Preguntas Frecuentes

¿CÓMO ME SUSCRIBO? 

1. En Productos, dale click a CARTUCHOS DE AFEITADO  
2. Indica cada cuando quieres recibir tus 4 cartuchos. Puede ser cada mes, cada 2 o hasta cada 6 meses.
3. Si quieres algún producto adicional como crema de afeitar o el aftershave, agrégalos también al carrito de compra.
4. Selecciona tu forma de pago y registra tus datos de envío.
5. ¡Listo! Recibe tus navajas en la puerta de tu casa!

También si adquieres Todo el Kit o el Kit Prueba Todo, sigue los pasos del 2 al 5.

¿CADA CUANTO PIDO LAS NAVAJAS? ¿CUANTAS RASURADAS DURA CADA NAVAJA?

Hay muchas marcas que prometen 10 rasuradas con la misma navaja. Nosotros también, pero la realidad es que después del la quinta, ya no es lo mismo. Ni con las otras marcas ni con la de nosotros. No hay como rasurarte con una navaja fresca y filosa. Una buena base para programar tus pedidos es: Si te rasuras diario, pídelos cada mes; si te rasuras de 3-4 veces por semana, pídelos cada 2 meses y si te rasuras 1-2 veces por semana, pues cada 3 meses. Con esto, estarás usando entre 5 y 7 rasuradas por navaja y nunca dudarás en cambiar tu navaja por una fresca y filosa.

¿DÓNDE RECIBIRÉ MIS PRODUCTOS? 

En la puerta de la tu casa, llegara un paquete de El Club de la Navaja con los productos dentro.

¿QUÉ DEBO DE ESPERAR EN LA PRIMERA ENTREGA?

En la primera entrega llegara una caja con 4 cartuchos y una maquinilla. 

¿CON QUÉ FRECUENCIA RECIBIRÉ MIS NAVAJAS?

La decisión es tuya, se puede agendar mensual,  bimestral o trimestral. Una base para determinar la frecuencia es: Cada mes si te rasuras todos los días. Cada tres meses si te rasuras de 3-4 veces por semana y cada cinco meses si te rasuras 1-2 veces por semana.

¿PUEDO CAMBIAR LA FRECUENCIA CON LA QUE RECIBO LOS PRODUCTOS?

Solo tienes que entrar a tu cuenta y hacer el cambio de frecuencia; dependiendo de la fecha se puede ver reflejado hasta después de tu siguiente entrega. 

¿ES SEGURO COMPRAR EN EL CLUB DE LA NAVAJA?

Si. La seguridad de tus datos es muy importante para nosotros, por lo que contamos con sistemas de seguridad de pagos y con los mecanismos necesarios para resguardar eficazmente tu información. Para mas información puedes encontrar nuestra política de privacidad en la parte inferior del sitio.

¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito VISA, Master Card y AmericanExpress. Los pagos se realizan a través de la plataforma de pago de PayPal o Conekta; ambas plataformas altamente seguras.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA DE MI PEDIDO?

Para Monterrey, Guadalajara y el DF el tiempo de entrega es de 1-3 días hábiles dependiendo de la hora en la que se procese tu pedido, para otras ciudades puede tardar hasta 5 días.

Se recomienda que en las fechas en las que entregas el paquete  alguien se encuentre en el domicilio de entrega, ya que paquetería no deja el paquete si alguien no lo recibe y solamente realiza 3 intentos de entrega. En caso de no recibir el paquete por ausencia, este tendrá que ser reclamado en la sucursal de la paquetería.

¿PUEDO CAMBLAR LA DIRECCION DE ENVÍO DE UN PEDIDO REALIZADO?

Si tu pedido ya fue enviado o marcado para envío ya no sera posible cambiar la dirección. Sin embargo, puedes cambiar los datos de envío registrados para futuras entregas. Es recomendable hacer el cambio de domicilio en tu cuenta con cuando menos 3 días de anticipación a tu fecha de envío.